Políticas de privacidad
En Clínica Veterinaria Bulevar respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Clínica Veterinaria Bulevar
- Dirección postal: C. de Emilio Ferrari, 133 · Ciudad Lineal · 28017 Madrid
- Correo electrónico: info@veterinariabulevar.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que nos facilite podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender sus consultas, solicitudes de cita previa o información enviadas a través del formulario de contacto o por cualquier otro medio.
- Gestión de la relación clínica con nuestros pacientes y sus propietarios.
- Envío de comunicaciones informativas sobre el estado de salud de su mascota y seguimiento de tratamientos.
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
- Envío de comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso.
3. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la prestación de servicios veterinarios.
- Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con las normativas sanitarias y fiscales aplicables.
- Interés legítimo: para atender consultas e informar sobre nuestros servicios.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales.
4. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Clínica Veterinaria Bulevar no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., laboratorios externos de diagnóstico). En caso de cesión, se informará al interesado con carácter previo.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos. En el caso de datos relativos a la historia clínica veterinaria, se conservarán conforme a la normativa autonómica aplicable en la Comunidad de Madrid.
6. Derechos de los interesados
En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud por escrito a info@veterinariabulevar.com o a nuestra dirección postal, adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
Clínica Veterinaria Bulevar ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.